溫情是溫寧的姐姐，姐弟倆父母去世的很早，因為與溫家家主沾親帶故而被帶到本家撫養。溫情很得溫若寒信任，她提出的建議溫若寒有時會聽取，是溫若寒面前的紅人。
溫情和其他溫家人不一樣，她是學醫的，向來以救人為己任，從不濫殺無辜。溫家在溫若寒的帶領下作惡多端，犯下諸多殺孽，最終引起眾怒，反而被其他家族聯手覆滅。
余下的溫家人因此受到牽連，成為被追殺的目標，是魏無羨力保溫情和溫寧，沒想到各大家族不買賬，還想借機把魏無羨一塊鏟除掉。
溫情不忍心看魏無羨被自己拖下水，故意迷暈了魏無羨，帶著溫寧下山投降，最后被殺死，死后還被挫骨揚灰，她是小說中結局最慘的角色，沒有之一。
劇版《陳情令》中溫情由孟子義飾演，網傳溫情戲份改了很多，和小說是有差距的，因此難以推測溫情在劇中的經歷和結局走向。