演唱會的過程中，因為人比較多，再加上周圍的環境很亂，所以歌手不能清楚的聽到自己的聲音，而耳返能夠幫助歌手聽到自己演唱的歌曲。不過，為了音樂會的演出效果，歌手只需要一只耳返來陪伴音樂會，并隔絕一些噪音，這樣歌手可以安心地與粉絲們互動。
當然，有足夠經驗的歌手，他們會摘下耳返，更好的與粉絲互動演唱，但大部分歌手在演唱的過程中，利用耳返來幫助自己更好的表演，而一旦發現耳返沒有聲音，他們將無法完成表演，會進行調整，或者更換耳返。
除了歌手之外，主持人在主持的時候也會戴耳返，不過他們與歌手不一樣，編導通過耳機來引導主持人如何安排節目，比如安排廣告，嘉賓入場，糾正主持人口誤等等。