洗面奶要用在護膚和化妝的第一步，只有做好皮膚清潔工作，才能更好地展開接下來的步驟，不論是基礎護膚還是化妝都離不開洗面奶，敷面膜也是一樣。
敷面膜前用洗面奶清潔面部皮膚，將皮膚表面的臟東西洗掉，以免阻礙皮膚吸收面膜的營養，用了洗面奶再用面膜效果更好，吸收更快。
敷完面膜后使用洗面奶是要清洗掉殘留的面膜精華液，皮膚吸收能力有限，敷面膜的十五分鐘已經吸收了足夠的營養成分，面膜精華液殘留到皮膚表面會造成皮膚負擔，用清水很難徹底清洗，所以要用洗面奶輔助洗臉。
洗面奶是日常必備的護膚品之一，除了敷面膜前后要用洗面奶，平時早晚洗漱也要用洗面奶清潔皮膚，當然使用也不能太過頻繁，否則皮膚會因清潔過度受損。