卸妝乳是一種比卸妝油更溫和的卸妝產品，它的卸妝能力與卸妝水相差無幾，卸妝乳還達不到深層清潔皮膚毛孔的目的，所以在使用卸妝乳時還需搭配洗面奶一起用，才能讓皮膚的卸妝更加徹底，另外卸妝乳對于皮膚上的彩妝有很好的溶解作用，但是洗面奶針對的卻是皮膚毛孔里的油脂，所以兩者在功效上就有根本上的不同。
使用卸妝乳的時候可以選擇用雙手卸妝，也可以選擇用卸妝棉來卸妝，用雙手卸妝時應當保持雙手以及全臉的干燥，這樣才能讓卸妝乳直接作用到面部彩妝上，用卸妝乳溶解彩妝之后，用指腹在面部慢慢打圈按摩，直到溶解全部彩妝之后就可以用卸妝棉擦掉全部的卸妝乳，這時面部的彩妝基本就全部溶解完畢。當然也可以直接用卸妝棉蘸取卸妝乳之后，直接在面部進行擦拭，但這種方式不適宜皮膚敏感人群使用。
之后就繼續用洗面奶洗臉的步驟即可。因為卸妝乳的溫和性，所以它適合敏感人群以及干性皮膚使用，對皮膚的刺激性比較小。