前段時間看過這樣一個故事，一個女生將心愛的香奈兒衣服送去干洗店進行清洗，但是去取衣服的時候傻眼了，沒想到衣服掉色，女生氣不過，投訴了干洗店，干洗店的員工為了解決糾紛，致電香奈兒的售后進行咨詢，但是沒想到售后的回答是產品設計沒有考慮過洗滌的情況。
香奈兒是國際上知名的奢侈品牌，產品種類繁多，主要有服裝、珠寶飾品、化妝品、香水、箱包等，設計風格高雅、簡約、精美。
香奈兒這些奢侈品雖然很貴但是質量未必好，奢侈品衣物重視的不是衣物的面料，而是衣物的創意，很多衣服在設計的時候，是直接用顏料涂上去的，如果進行清洗，掉色是肯定的，而且衣服上除了刺繡和印花，還會有很多的釘珠、金屬配飾，這些都是不能進行清洗的。